Por John Edwards

Mientras tanto, también existe el riesgo de que una aplicación configurada de manera inadecuada dispare falsas alarmas a partir de datos buenos. “Cuando los datos ingresan, si se disparan demasiadas alarmas, las personas comenzarán a ignorarlas, de modo que su valor desaparece”, dice Peter Mehring, director general de Intelleflex, un desarrollador de sistemas RFID de Santa Clara, California. “Si bien la integración de datos se puede resolver, porque se están pasando datos [a la aplicación], el valor de la solución no se resuelve, hasta que la configuración de las alarmas está en el nivel adecuado”. Configurar las alarmas para que solo indiquen datos malos requiere de práctica, paciencia y, en muchos casos, del asesoramiento externo de expertos.

Para garantizar datos limpios y utilizables es posible que se deban corregir algunas prácticas comerciales existentes y adaptar las aplicaciones actuales. “Muchas veces, el uso de RFID implica la serialización de productos u otros recursos la primera vez”, dice Traub. En otras palabras, los nuevos usuarios que adoptan RFID a menudo deben dar a los artículos individuales un número de serie único en el que, previamente, los objetos se hayan descrito informalmente con un nombre o con números asignados al azar. “Las empresas no siempre tienen sistemas que ya están preparados para tratar con los datos serializados de manera significativa”, dice Traub.



Además, hay diversos tipos de datos RFID. Por lo general, los datos que salen de un almacén son muy distintos de los datos que salen de la planta de una fábrica o de una sala de enfermería de un hospital. Por ejemplo, se ha demostrado que a las empresas les resulta mucho más difícil integrar los datos del sistema de localización en tiempo real (RTLS) a las aplicaciones ERP existentes que otros tipos de información RFID. “La integración con ERP, desde una perspectiva RTLS, es un caso de uso en sus inicios. Recién comienza”, señala Charlotte Miller, directora de informática para enfermería de AeroScout, un proveedor de sistemas RTLS de Redwood City, California.

“La mayoría de los hospitales ya han tomado los datos de ubicación y los han integrado a sus sistemas de gestión clínica, información clínica, quirófano, departamento de emergencias y flujo de pacientes”, comenta Miller, quien, además, indica que dicha integración se ha vuelto “casi estándar”, porque ahora es relativamente fácil de usar. “Estos sistemas ya están habilitados para los datos de ubicación, solo por la naturaleza de lo que son y lo que hacen”. Y observa que, por otro lado, los proveedores de ERP están comenzando a reconocer, por primera vez, el poder de RTLS. “El aspecto de ERP acaba de entrar en juego, principalmente, para el seguimiento de inventarios y de personal”, dice Miller, y explica que, para hacer que tales aplicaciones funcionen con datos RTLS, es posible que se necesite una gran cantidad de personalización.

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