Desde junio, los pasajeros del aeropuerto italiano pueden acceder a información sobre vuelos, seguridad y autobuses, a través de balizas Bluetooth instaladas en distintas ubicaciones y de etiquetas RFID NFC colocadas en afiches.

Por Claire Swedberg

julio 21, 2016 -

En Español por Lucid Translations

El aeropuerto Gugliemo Marconi de Bolonia ha lanzado una solución de balizas Bluetooth y de etiquetas RFID NFC (Comunicación en campo próximo) que permite que los pasajeros accedan a contenido sobre el aeropuerto y sobre la ciudad, a través de sus teléfonos móviles o de otros dispositivos inteligentes. El sistema One Touch BLQ —que usa la aplicación BLQ del aeropuerto junto con el software de gestión de contenidos Connecthings, etiquetas RFID NFC y balizas Bluetooth— comenzó a funcionar a comienzos del mes pasado. En algunos sectores del aeropuerto, se instalaron carteles que contienen etiquetas RFID NFC (impresas con códigos QR) y, en otros, balizas. Ambos transmiten datos directamente a los dispositivos de los pasajeros que cuentan con la aplicación del aeropuerto.

Actualmente, Connecthings está en negociaciones con los funcionarios del gobierno de Bolonia para permitir que la aplicación de la ciudad ofrezca información sobre autobuses en las paradas y en otros lugares de la ciudad.

El aeropuerto Gugliemo Marconi de Bolonia, que el año pasado recibió casi siete millones de pasajeros, cuenta con una pista, 24 puertas y 10 puestos de control de seguridad. Silvia Lombardi, gerenta de TI e innovaciones del aeropuerto de Bolonia, explica que querían ofrecer un sistema inteligente y moderno para que los pasajeros en tránsito que visitaban la terminal recibieran información contextualizada y para mejorar la experiencia general de los pasajeros.

La solución Connecthings permite que el aeropuerto use distintas tecnologías para diversos casos de uso. Por ejemplo, en algunos casos, los pasajeros pueden querer recibir notificaciones push en sus dispositivos, a medida que se trasladan por el aeropuerto (en el mostrador de facturación, casi todos los pasajeros agradecerían recibir información con respecto a vuelos pendientes). A veces, solo algunos pasajeros quieren recibir información específica, como instrucciones que indican qué deben hacer para pasar el equipaje por las revisiones. En ese caso, los carteles que cuentan con una etiqueta NFC y un código QR permiten que esas personas accedan a la información que buscan. Por ejemplo, si un pasajero se encuentra en el área de retiro de equipaje, puede acceder a la información sobre la cinta que está buscando, pero solo si lo solicita mediante la funcionalidad de NFC o de código QR de la señalización.

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