Por Claire Swedberg
Cuando se pidió que describieran el fin para el cual usan actualmente RFID o planean usarla, el 62 por ciento mencionó la gestión de inventario, mientras que el 32 por ciento indicó el control de los productos durante la fabricación, el ensamblaje u otros procesos. El 26 por ciento mencionó que usa la tecnología para hacer un seguimiento de los contenedores y los pallets.
En cuanto a los objetivos comerciales, la meta más mecionada en 2008 fue tener más posibilidades de hacer un seguimiento y rastreo de los productos, seguida por la mayor eficiencia. Eso cambió en 2011, cuando el objetivo comercial más mencionado (36 por ciento de los encuestados que usan RFID o planean usarla) era cumplir con los requisitos de los clientes. En la encuesta de 2012, se mostró que el 38 por ciento se centraba en cumplir con los requisitos de los clientes.
Ninguno de los participantes de este año quiso hablar con la periodista sobre los resultados de la encuesta. Sin embargo, Reich observa que "para nosotros, como proveedor, la tendencia más alentadora es la cantidad de empresas de usuarios finales que avanzan", por ejemplo, minoristas y propietarios de marcas. Agrega que el uso de RFID "ciertamente no se basa en el cumplimiento en un 100 por ciento. Tenemos clientes de ciclo cerrado, en lo que nada tiene que ver el cumplimiento". Dice que, en realidad, algunos de los mayores retornos de la inversión que ha visto provienen de instalaciones de ciclo cerrado.
Reich cita el ejemplo de un minorista de joyas que usa un sistema de frecuencia ultra alta (UHF), incluidas las etiquetas RFID Belt de Smartrac con chips Monza 5 de Impinj y lectores R420 y R440, para hacer un seguimiento de la ubicación de las joyas que se trasladan por el salón de ventas o por la parte trasera del local, y de una caja a otra. Los lectores utilizan las antenas de corto alcance Brickyard y Mini-Guardrail de Impinj, las antenas de campo lejano de Laird Technologies y las antenas para estanterías inteligentes de Times-7. El sistema incluye etiquetas RFID en cada producto, además de etiquetas que utiliza el personal, para que el sistema, mediante el software de RFID EdgeMagic de Cybra, haga el seguimiento, no solo del lugar al que se traslada el producto, sino también de quién lo hizo. La solución ofrece a la compañía la visibilidad de la que carecía cuando realizaba las verificaciones de inventario en forma manual. Reich dice que, en una oportunidad, la solución detectó que se había tirado un artículo a la basura por error, lo que permitió rescatarlo antes de que se desechara por completo sin saberlo.
Cybra pretende realizar una nueva encuesta sobre RFID el próximo año, durante la primavera, en asociación con GS1, aunque aún no se dispone de más detalles.