El sistema Mobi-Beacon de Mobiquity Networks les permitirá a los compradores de los centros comerciales Simon recibir información y ofertas de los comerciantes en forma automática.

Por Claire Swedberg

septiembre 22, 2014 -

El desarrollador inmobiliario de tiendas minoristas de los Estados Unidos Simon implementará un sistema de balizas Bluetooth Low Energy (BLE) en los casi 240 centros comerciales que posee o en los que tiene participación, a los efectos de ayudar a los comerciantes a conectarse con sus clientes sobre la base de datos en tiempo real sobre la ubicación de cada comprador en tales sitios. La solución será provista por la división Mobiquity Networks de Mobiquity Technologies, que se dedica a utilizar tecnologías de balizas BLE, Bluetooth estándar, Wi-Fi, RFID de comunicación en campo próximo (NFC) y QR para conectar a las empresas y a los consumidores a los que atienden. Simon ya ha instalado el sistema Mobi-Beacon de Mobiquity —que consiste en balizas y software— en 75 de sus centros comerciales, e instalará la tecnología en 165 lugares más.

Simon posee, administra y desarrolla centros comerciales en los Estados Unidos, tales como Premium Outlets y Mills. En 2011, la empresa comenzó a trabajar con Mobiquity Technologies para instalar un sistema basado en Bluetooth y Wi-Fi para ofrecerles promociones a los compradores mediante sus smartphones, sin la necesidad de descargar una aplicación. Con este sistema, cualquier teléfono que tenga Bluetooth encendido recibe una indicación para aceptar contenidos. Si un usuario selecciona "sí", el teléfono recibe información relacionada con las tiendas del centro comercial a través del protocolo "Push Messaging" de Bluetooth o de una conexión Wi-Fi. Cuando Apple lanzó su solución iBeacon que utiliza tecnología BLE, Mobiquity Technologies desarrolló Mobi-Beacon, que consiste balizas fabricadas por un tercero para la empresa, así como un kit de desarrollo de software (SDK) para que utilicen los comerciantes con sus propias aplicaciones, con el fin de poder enviar diversos datos personalizados de acuerdo con la ubicación y los intereses de un comprador en particular.

Los 240 centros comerciales donde se implementará la solución comprenden más de 3000 tiendas minoristas únicas en 25.000 fachadas. En cada centro comercial, Mobiquity instalará balizas. Cada una de ellas transmite datos sobre la ubicación en forma de un número de identificación único. Los teléfonos reciben estos números de identificación y los envían al software Mobi-Beacon que funciona en un servidor alojado. Luego los datos de la ubicación pueden compartirse en numerosas aplicaciones dentro del centro comercial o un comerciante puede solicitar que una red privada solo se utilice para sus propios fines y que no la usen otros comerciantes.

Mobiquity Technologies y Mobiquity Networks, de Garden City, N.Y., han estado trabajando con Simon durante los últimos seis a ocho meses para desarrollar la solución BLE, según Jim Meckley, director de marketing de Mobiquity. Esta última ya ha implementado aproximadamente 10 balizas en cada uno de los 50 centros comerciales Simon, en los que se instaló el sistema Bluetooth por primera vez, y actualmente están en el proceso de equipar con balizas los otros centros comerciales también. La cantidad de dichas balizas varía según el centro comercial. "A corto plazo, instalaremos no menos de 50 balizas por centro comercial", informa Meckley. "A largo plazo, prevemos tener instaladas cientos de balizas en las áreas comunes, para permitir un alto grado de precisión de señal de ubicación y de granulidad para los comerciantes, marcas y patrocinadores de los centros comerciales".

En cada centro comercial, se instalan las balizas en los patios de comidas, tiendas y entradas, así como en otras áreas comunes. Por lo general, cada comerciante ubicado dentro de tal centro comercial tiene su propia aplicación (desarrollada independientemente de Mobiquity), que los compradores pueden descargar a sus teléfonos, normalmente sin cargo.

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