Grupo Éxito, en Colombia, informa que durante un período de prueba de tres meses, la tecnología de RFID redujo los costos de inventario en un 93% y las pérdidas de inventario, en un 60 %.

Por Mark Roberti

septiembre 14, 2012 - En diciembre pasado, RFID Journal informó que Grupo Éxito, una de las cadenas de venta minorista más grandes de Colombia, había lanzado una experiencia piloto en la que se colocaban etiquetas RFID EPC Gen 2 pasivas de frecuencia ultra alta (UHF) en cada artículo de una nueva tienda de electrónica, conocida como Éxito Techno. El objetivo del proyecto era determinar si la identificación por radiofrecuencia podía mejorar el seguimiento de los productos que se trasladan por la cadena de suministro, al tiempo que se reduce la incidencia de la merma, mediante el seguimiento de los artículos desde el centro de distribución hasta el punto de venta (consulte Grupo Éxito lanza importante proyecto piloto de etiquetado de productos electrónicos). La semana pasada, la cadena presentó los resultados de esa prueba piloto en RFID Report 2012, un evento organizado por LOGyCA, la empresa de servicios para cadenas de suministro.

Luis Fernando Castañeda, director de prevención de pérdidas de Grupo Éxito, explicó a la audiencia en Bogotá que la meta del proyecto era evaluar si RFID podía brindar visibilidad de los artículos individuales, desde el centro de distribución hasta el punto de venta, complementar los procesos comerciales en el centro de distribución "y generar un impacto positivo en todo el ciclo de la cadena de suministro, incluido el envío y la recepción, el control de inventario y la seguridad".

Se utilizaron más de 90.000 etiquetas EPC Gen 2 pasivas UHF durante el proceso que duró tres meses. En este período, la confiabilidad de las lecturas en el punto de despacho dentro del centro de distribución se elevó al 100 % en la mayoría de los productos, incluidos los productos que no eran de electrónica, como artículos de papelería, juguetes y equipos deportivos. La confiabilidad de las lecturas al recibir las mercaderías en la parte trasera de las tiendas fue del 100% en la mayoría de los productos, pero para mobiliario, equipos audiovisuales y algunos productos electrónicos, las tasas de lectura oscilaron entre el 97,2 % y el 99,6 %. La empresa informa que esto se debió, principalmente, a las limitaciones técnicas de las etiquetas pequeñas utilizadas para los artículos más pequeños, así como a algunos problemas operativos dentro del centro de distribución.

Las tasas de lectura al realizar los recuentos de inventario dentro de la tienda se ubicaron entre el 61 % y el 74 % en productos deportivos durante el primer mes. "Descubrimos que no siempre podíamos leer las etiquetas que poníamos en las cajas", dice Castañeda. "Luego, pusimos las etiquetas sobre las cajas y las tasas de lectura subieron".

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